Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur ASCEND. La protection de votre vie privée est fondamentale pour nous. Cette politique décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons.

2. Les données que nous collectons

Pour fournir nos services, nous devons collecter certaines informations :

• Informations d'identification : Votre adresse email est requise pour l'envoi des liens de téléchargement et des factures.
• Informations de paiement : Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire complets. Les paiements sont traités par notre partenaire sécurisé, Stripe. Nous recevons uniquement un identifiant de transaction et les derniers chiffres de la carte pour la vérification.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de connexion pour assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits numériques.
• Vous fournir un accès à votre espace "Bibliothèque" personnel.
• Assurer le support client et répondre à vos questions techniques.
• Vous informer des mises à jour importantes de sécurité ou de produit (uniquement si vous y avez consenti).

4. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons des informations avec les prestataires de services suivants pour le fonctionnement du site :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements.
• Directus/Serveur : Pour l'hébergement de notre base de données clients et la gestion des accès.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/TLS, pare-feux) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. L'accès à votre bibliothèque est sécurisé par un système de lien unique ou d'identification par email.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse tom.baudry@gmail.com.

7. Cookies

Nous utilisons un nombre minimal de cookies, principalement pour maintenir votre session active lorsque vous naviguez dans votre bibliothèque ou pour mémoriser votre préférence de thème (sombre/clair).